Туди СюдиТуди СюдиПереглянути події ↗

Політика конфіденційності

Оновлено: 27 вересня 2026 р.

Ця політика пояснює, які дані збирає «Туди Сюди», навіщо і що ви можете з цим зробити. Вона описує, як сервіс насправді працює сьогодні, а не як зазвичай працюють схожі сервіси.

Коротко

Що ми збираємо

Якщо ви лише переглядаєте сайт

Ні акаунта, ні імені, ні пошти. Аналітика (див. нижче) фіксує, які сторінки переглянуто. Наш хостинг-провайдер веде звичайні журнали доступу з міркувань безпеки.

Ваш акаунт

Щоб створити акаунт, ми просимо адресу електронної пошти й дату народження. Дата народження потрібна, щоб підтвердити, що вам є 18; вона зберігається, ніколи не показується іншим і ні для чого іншого не використовується.

Увійти можна трьома способами: з паролем, за одноразовим посиланням, надісланим на вашу пошту, або через Google. Якщо ви задаєте пароль, ми зберігаємо лише його односторонній хеш, а не сам пароль. Якщо ви входите через Google, Google передає нам вашу адресу пошти, ідентифікатор вашого акаунта Google і ваше ім'я; пароль від Google ми ніколи не отримуємо.

Ваш профіль

Ім'я для показу і, за бажанням, ім'я користувача, фото, рідне місто з нашого каталогу, короткий опис і список інтересів. Вашу пошту й дату народження іншим людям ніколи не показуємо.

Що ви робите на «Туди Сюди»

Події, які ви позначили як «Іду», «Цікаво» або «Був(-ла)»; зв'язки з друзями; оголошення про пошук компанії й відповіді на них; особисті повідомлення; події, які ви створили самі; групи, які ви створили або до яких приєдналися, і запити на вступ до них; повідомлення, які ви пишете в чатах груп і подій; відгуки, які ви лишаєте після групи, разом з оцінкою й текстом; а також фото, які ви завантажуєте.

Якщо ви чи хтось інший скаржиться на вміст, ми зберігаємо скаргу і те, що з нею зробив модератор. Ці записи роблять модерацію підзвітною, тому вони лишаються навіть після того, як сам вміст зник.

Вхід і збереження входу

Коли ви входите, ми ставимо у ваш браузер cookie сесії. У нашій базі зберігається лише односторонній хеш значення сесії, а не саме значення, разом з рядком user-agent вашого браузера й одностороннім хешем вашої IP-адреси. Так ви можете бачити свої активні входи й завершити будь-який із них. Посилання для входу, надіслані поштою, одноразові, діють 15 хвилин і зберігаються лише як хеш.

Список очікування і звернення організаторів

Якщо ви просите надсилати новини на пошту, ми збираємо вашу адресу і, якщо ви її вказали, ваше місто, а також час підписки, чи підтвердили ви її, з якої сторінки чи кнопки ви підписалися й мітки кампанії в посиланні, за яким ви прийшли. Підтвердження обов'язкове: на непідтверджену адресу не надсилаємо нічого, крім самого листа з підтвердженням. Якщо ви пишете нам як організатор, ми збираємо ваше ім'я, компанію, пошту, сайт (за бажанням) і ваше повідомлення.

Хто що бачить

Профіль має чотири рівні видимості: усі, друзі, вибрані люди або лише ви. Новий профіль починає з рівня «усі».

На рівні «усі» сторінка вашого профілю публічна, і ми просимо пошукові системи її індексувати, тобто вона може з'являтися в результатах Google і в нашій карті сайту. Якщо обрати будь-який інший рівень, ми просимо пошукові системи її не індексувати. Окремого перемикача «сховати від пошуку» немає: одне це налаштування керує обома речами, щоб його зміна робила саме те, на що ви розраховуєте.

Те, що ви пишете в чаті групи чи події, бачать інші учасники цього чату. Відгук, який ви лишили, показується в профілі людини, про яку він. Оголошення про пошук компанії бачить кожен, хто може бачити подію.

Модератори й адміністратори

Адміністратори сайту можуть відкрити чат групи чи події, щоб розібратися зі скаргою чи порушенням. Кожне таке відкриття фіксується: хто відкрив і коли. Організатор групи й модератори, яких він призначає з учасників групи, можуть видаляти повідомлення в чаті цієї групи й тимчасово забороняти комусь писати в ньому.

Аналітика й вимірювання

«Туди Сюди» використовує Google Analytics 4, щоб розуміти, які сторінки люди відвідують і якими кнопками користуються. Анонімізацію IP-адрес і Google Consent Mode увімкнено; рекламні функції, ремаркетинг і персоналізацію реклами не використовуємо. Вміст форм ніколи не надсилається в аналітику. Вимкнути аналітику можна будь-коли перемикачем у підвалі сайту: вибір зберігається у вашому браузері й діє одразу.

Ми також використовуємо Microsoft Clarity, щоб бачити, як користуються сторінками (де люди клікають і гортають, а також анонімізовані записи сеансів), і виправляти незрозумілі чи зламані місця сайту. Clarity приховує текст, який ви вводите у форми, і ми не використовуємо його для реклами. Той самий перемикач у підвалі вимикає й Clarity.

Коли ви переходите до продавця квитків, перехід іде через посилання на нашому власному домені, щоб його можна було порахувати. Ми фіксуємо, яка подія й дата, область і місто, приблизно як ви вперше потрапили на «Туди Сюди» (наприклад, з пошукової системи чи напряму) і чи схожий перехід на автоматичний. Ми не фіксуємо вашу IP-адресу і з якого акаунта зроблено перехід: це підрахунок, а не ваш профіль. Ці підрахунки передаються нашому партнеру з продажу квитків у зведеному вигляді. Cookie першого візиту запам'ятовує лише загальну категорію того, як ви прийшли, і мітки кампанії в посиланні, за яким ви перейшли.

Щоб обмежити зловживання, ми зберігаємо односторонній хеш, отриманий з вашої IP-адреси, а не саму адресу.

Кому ми це передаємо

Де зберігаються ваші дані. «Туди Сюди» працює на серверах у Києві, Україна, і саме там переважно зберігаються ваш акаунт, профіль і вміст, який ви публікуєте.

Google отримує те, що описано вище для входу й аналітики, а Microsoft отримує описані вище дані Clarity про користування; кожна з компаній обробляє їх на своїх умовах. Cloudflare стоїть перед сайтом, щоб віддавати сторінки й відбивати атаки, і бачить трафік, що проходить через нього. Пошта надсилається через наш власний поштовий сервер. Посилання на квитки ведуть до сторонніх продавців, у яких свої політики.

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх для поведінкової реклами між різними сервісами.

Скільки ми це зберігаємо

Видалення акаунта

Видалити акаунт можна в налаштуваннях. Видалення відбувається через 30 днів, і якщо за цей час ви знову увійдете, його буде скасовано. Через 30 днів відбувається саме ось що:

Видаляється: ваш профіль, ім'я користувача, фото, опис та інтереси; дані для входу й зв'язок з Google; ваші зв'язки з друзями; усе, що ви позначили як «Іду», «Цікаво» чи «Був(-ла)»; ваші оголошення про пошук компанії й відповіді на них; ваше членство в групах; і ваша участь в особистих листуваннях.

Лишається, але більше не пов'язане з вами: повідомлення, які ви писали в чатах груп і подій, і відгуки, які ви лишили про інших людей. Вони є частиною розмов і оцінок, що належать іншим людям, і їхнє видалення непомітно переписало б чужу історію. Ваше ім'я з них прибирається й замінюється на «Колишній учасник». Групи, які ви створили, закриваються, бо більше немає організатора, який би ними керував.

Сам запис акаунта зберігається в знеособленому вигляді: адресу пошти звільнено, щоб її можна було використати знову, і жодних персональних даних у ньому немає. Повторна реєстрація з тією самою адресою створює новий, порожній акаунт.

Ваші права

У налаштуваннях ви будь-коли можете переглянути й виправити свій профіль, завершити активні сесії, змінити, хто бачить ваш профіль, і видалити акаунт. Від несервісних листів можна відписатися за посиланням у самих листах.

Ви також можете звернутися до нас, щоб отримати копію своїх персональних даних, виправити їх чи видалити. Перш ніж виконати запит, нам може знадобитися переконатися, що ви маєте доступ до пошти, прив'язаної до акаунта.

Ми намагаємося відповідати на запити щодо персональних даних протягом 30 днів. Залежно від того, де ви живете, чинне законодавство може давати вам додаткові права щодо конфіденційності, і там, де таке законодавство поширюється на «Туди Сюди», ми ці права поважатимемо.

Для кого цей сервіс

«Туди Сюди» лише для повнолітніх, від 18 років. Під час реєстрації ми просимо дату народження, щоб це підтвердити, і свідомо не дозволяємо реєструватися нікому, кому ще немає 18. Якщо ви вважаєте, що акаунт створила особа, молодша за 18 років, напишіть нам, і ми його видалимо. Будь ласка, не надсилайте нам через жодну з наших форм дані про дітей чи чутливі персональні дані.

Безпека

Паролі й значення сесій зберігаються лише як односторонні хеші. Завантажені фото перевіряються на справжній тип файлу, зменшуються, очищаються від даних про місце й камеру, які телефони вбудовують у знімки, і зберігаються як файли, а не в базі даних. Жоден сервіс не може обіцяти ідеальну безпеку, і ми теж не обіцяємо.

Хто керує «Туди Сюди» і куди писати

Відповідно до законодавства України оператор «Туди Сюди» є володільцем персональних даних, описаних у цій Політиці конфіденційності.

Зміни

Ми оновлюватимемо цю політику разом зі змінами в «Туди Сюди». Дата вгорі позначає чинну редакцію. Якщо зміна суттєво впливає на те, як ми поводимося з вашими даними, ми повідомимо про це на сайті, а не просто тихо змінимо дату.